天貓原名“淘寶商城”，是一個綜合性購物網站，整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案，提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現等服務。2012年1月11日，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。自2008年4月10日建立淘寶商城以來，已吸引眾多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、樂扣樂扣、六防、蘇泊爾、聯想、惠普、迪士尼、優衣庫等在天貓開設官方旗艦店。迄今為止，天貓已經擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。