杭州銀行于2015年推出適應互聯網業務快速發展的“數字銀行”——杭州銀行直銷銀行，打造“年輕態、數字化、精細化”的新數字銀行。在2023上半年度中國直銷銀行榜單中榮獲第2名（榜單出自Internet Deep）。2023年9月“杭銀直銷”更名為“寶石山”，發布5.0新版APP，打造“懂你所思、及你所需、超你所望、知你所慮、予你所求”的全新數字金融服務平臺。寶石山是純線上開戶突破傳統銀行網點的服務模式，集開放銀行、理財投資、貸款還款、生活繳費等金融服務于一身。目前寶石山APP累計服務客戶數2300萬+。