常見問題:
常見問題:Q:
修改/解除綁定手機號方法
A:
類型一:綁定的手機號可以正常使用。在網頁端登錄后,進入個人中心,在賬戶設置中通過手機驗證的方式解除/修改綁定的手機號。
類型二:綁定的手機號已注銷,或無法正常接收驗證碼。請聯系客服同學為您處理。
Q:
賬號合并方法
A:
如果您使用電子郵箱和手機號分別注冊了賬號,需要將兩個賬號合并,可參考以下步驟進行操作。第一步,選擇不常用賬號從網頁端登錄,進入個人中心,在賬戶設置中進行手機號的解綁或電子郵箱的修改操作。第二步,將解綁之后的手機號/電子郵箱綁定至常用賬號。
Q:
使用手機號快捷登錄創建的賬號,無法解綁手機號怎么辦?
A:
第一步,使用該手機號從網頁端登錄,進入個人中心,在賬戶設置中綁定一個不常用電子郵箱。第二步,進行手機號的解綁操作。
Q:
手機號提示已被綁定,但本人從未進行綁定操作
A:
手機號可能在您進行快捷登錄時自動創建了賬號。如您需要將該手機號解綁或綁定至常用賬號,可參考以下步驟進行操作。第一步,使用該手機號從網頁端登錄,進入個人中心,在賬戶設置中綁定一個不常用電子郵箱。第二步,進行手機號的解綁操作。第三步,將解綁之后的手機號綁定至常用賬號。
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